Kamerová analytika: data o provozu z kamer, které už máte
Obraz zpracujeme na jednotce přímo ve vaší provozovně a hned ho zahodíme. Ven odchází jen číslo: kolik lidí bylo ve které zóně a kdy.
záběr
obraz zahozen na místě
půdorys
Pokladny · 3 osoby
- Odchází
- čas · zóna · počet osob
- Neodchází
- obraz ani identita
Co to umí
Ze stávajících kamer uděláme počítadlo návštěvníků, anglicky people counting. K tomu změříme fronty a dobu pobytu v zónách.
Zpracování na místě
Na jednotce v provozovně najdeme v záběru postavy a snímek hned zahodíme.
Počet lidí v zóně
Spočítáme, kolik lidí přišlo a kolik jich bylo v každé zóně, hodinu po hodině a den po dni.
Fronty a čekací doba
Průměrnou i nejdelší frontu a čekací dobu měříme u každé pokladny zvlášť.
Doba pobytu a heatmapa
Na heatmapě uvidíte, kde se lidé zdrží a které regály míjejí.
Srovnání poboček
Stejnou metriku porovnáte napříč sítí, třeba čekací dobu u pokladen na všech pobočkách.
Přehled a export
Čísla najdete v přehledu, nebo si je vyexportujete do svého nástroje pro reporty (BI).
Kde se to používá
Analýzu návštěvnosti prodejny využijete při plánování směn a rozmístění zboží. Fronty změříme u pokladen i u výdeje v jídelně.
Vedoucí prodejny
Naplánuje směny podle hodin, kdy přichází nejvíc lidí, a podle délky front u pokladen.
Merchandising
Na heatmapě najde regály, které lidé míjejí, a po přestavbě porovná dobu pobytu v zóně před změnou a po ní.
Vedení sítě poboček
Porovná pobočky podle stejné metriky a posílí personál tam, kde lidé čekají nejdéle.
Vedoucí jídelny
Podle délky fronty v polední špičce rozdělí obsluhu mezi výdejní místa.
Jak to nasadíte
Začnete pilotem na jedné pobočce, další pobočky přidáte podle výsledků. K nasazení potřebujete kamery, síť a naši jednotku.
| Rozsah | Kde jsou data | Jak rychle začnete | Pro koho |
|---|---|---|---|
| Pilot | Obraz jen na jednotce v provozovně. Místo uložení čísel upřesníme na úvodní schůzce. | Pilot trvá 2–4 týdny na jedné pobočce. | Pro firmy, které si chtějí čísla ověřit na vlastním provozu. |
| Jedna pobočka | Jako při pilotu, jednotka u vás zůstane i po jeho skončení. | Po vyhodnocení pilotu. Termín instalace domluvíme s vámi. | Pro samostatnou prodejnu nebo jídelnu, která chce čísla průběžně. |
| Síť poboček | Každá pobočka má vlastní jednotku. Přehled za celou síť můžete mít i na vlastním serveru. | Postupně po pobočkách. Pořadí a termíny naplánujeme spolu. | Pro řetězce, které chtějí pobočky srovnávat podle stejné metriky. |
IP kamery s RTSP
Obvykle stačí kamery, které už v provozovně visí.
Síť ke kamerám
Jednotku připojíme ke kamerám po místní síti v provozovně.
Edge jednotka od nás
Jednotku dodáme a nastavíme v ní zóny, které chcete měřit.
Napájení a místo
Jednotka je velká zhruba jako krabice od bot. Potřebujete pro ni napájení a místo v rozvaděči.
Technické parametry
Kamery můžeme projít ještě před schůzkou, napište nám jejich typy.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Zdroj obrazu | IP kamery s RTSP, analogové přes převodník |
| Zpracování obrazu | edge jednotka v provozovně |
| Co odchází z provozovny | čas, zóna, počet osob |
| Uložení čísel a přehled | Upřesníme na úvodní schůzce |
Soukromí a GDPR
Z obrazu kamery vytvoříme jen počet osob v zóně. Váš vlastní kamerový záznam dál řídíte sami a my do něj nezasahujeme.
Co ze systému nikdy nevyjde
- Obraz ani jeho výřez
- Obraz z provozovny neposíláme ani neukládáme, a to ani jeho výřez s postavou.
- Biometrické údaje
- Obličeje nerozpoznáváme a totožnost lidí v záběru nezjišťujeme.
- Údaj o konkrétním člověku
- Ze systému odchází jen čísla za zónu, bez popisu postavy a jiných údajů o jednotlivci.
Co ze systému vyjde
- Čas, zóna a počet osob
- Například „17:20, pokladny, 3 osoby“.
- Souhrnné metriky
- Návštěvnost, délka front a doba pobytu za zónu a hodinu.
Časté otázky
Ukládáte video?
Ne. Snímek z kamery zahodíme hned na jednotce v provozovně. Dál posíláme jen čas, zónu a počet osob.
Fungují naše stávající kamery?
Ano, pokud umí RTSP stream a mají rozumný úhel záběru. Analogové kamery připojíme přes převodník. Než cokoli podepíšete, projdeme s vámi soupis kamer a řekneme vám, které se hodí.
Jak přesná ta čísla jsou?
Přesnost závisí na úhlu kamery, osvětlení a hustotě provozu. Během pilotu ji ověříme ručním sčítáním na vzorku a výsledek vám ukážeme i s místy, kde systém počítá hůř.
Rozpoznáváte obličeje?
Ne. Postavy v záběru jen spočítáme. Totožnost lidí nezjišťujeme a biometrické údaje nezpracováváme.
Co musíme udělat kvůli GDPR?
Potřebujete záznam o činnostech zpracování a informační cedulku pro návštěvníky. S obojím vám pomůžeme. Zpracování upravíme smlouvou, ve které vystupujeme jako zpracovatel.
Jak dlouho trvá pilot?
Pilot trvá 2–4 týdny na jedné pobočce. Předem se dohodneme, které zóny měříme a podle čeho pilot vyhodnotíme.
Související řešení
Další tři řešení jsou pro text a řeč, kamerovou analytiku nasadíte i bez nich. Vedle sebe je najdete v přehledu všech řešení.
- [email protected]
- Telefon
- +420 797 633 218v pracovní dny 9–17 h
- Odpověď
- Odpovíme do jednoho pracovního dne.
- Kde jsme
- Hradec Králové